Questions courantes

Utilisez le formulaire de réservation sur ce site pour vérifier la disponibilité et les tarifs en direct pour El Establo, El Granero Viejo et El El Jardin Secreto, puis soumettez votre séjour directement. La page de réservation complète vous permet également d'ajouter le bain à remous pour votre séjour complet et de signaler les activités planifiées avant de confirmer.

Un acompte de 30 % est nécessaire pour garantir votre séjour. L'acompte n'est pas remboursable.

Le solde restant est dû six semaines avant l'arrivée, sauf indication contraire confirmée avec votre réservation.

Le dépôt n'est pas remboursable. Les annulations dans les six semaines précédant l'arrivée ne sont pas remboursables. Nous recommandons fortement une assurance voyage avec couverture annulation. Il n'y a pas de frais de plateforme de réservation.

Non, il n’y a pas de dépôt de garantie.

Oui. Vous pouvez régler la totalité en toute sécurité par carte, ou choisir le virement bancaire et verser un acompte de 30 %. Les réservations par virement restent en attente jusqu'à la réception et la confirmation de l'acompte.

Oui. De nombreuses familles et groupes réservent les trois chalets ensemble. Cela vous donne l'intégralité de la propriété en exclusivité. Contactez-nous et nous établirons un devis combiné.

Oui. La piscine commune est chauffée et ouverte d'avril à mi-novembre. Il fonctionne grâce à l'énergie solaire et offre une température confortable tout au long de la saison.

Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement, y compris dans les cottages, les terrasses et les jardins. Le signal est suffisamment fiable pour le travail à distance.

El Establo dispose de la climatisation dans la chambre à l'étage, la chambre du rez-de-chaussée reste plus fraîche et dispose d'un ventilateur sur colonne. El El Jardin Secreto dispose de la climatisation dans la chambre. El Granero Viejo possède des murs en pierre épais qui maintiennent la fraîcheur intérieure naturellement, avec un ventilateur de plafond dans la chambre et un ventilateur sur colonne à l'étage.

Les trois cottages disposent d'une cuisine entièrement équipée avec four, plaque de cuisson, réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain et cafetière. Toute la vaisselle, les ustensiles et le matériel de cuisine sont fournis.

Oui. El Establo, El Granero Viejo et El El Jardin Secreto disposent de barbecues à gaz dans leurs cours privées.

L'enregistrement s'effectue à partir de 16h. Le départ s'effectue avant 10h. Nous pouvons parfois offrir de la flexibilité en fonction des délais d'exécution, alors demandez à l'avance si le timing est important pour votre voyage.

Oui. Nous sommes très familiaux. Des lits bébé, des chaises hautes, des barrières d'escalier et des baignoires pour bébé sont disponibles sans frais supplémentaires. Les enfants de moins de 2 ans séjournent gratuitement. Les lits supplémentaires pour les enfants de moins de 16 ans sont également gratuits.

La piscine a une partie peu profonde. Les enfants doivent être surveillés à tout moment, comme pour toute piscine privée. L'espace piscine est clôturé.

Oui. Nos chevaux sont des animaux de sauvetage calmes, habitués aux visiteurs y compris les jeunes enfants. Les séances de câlins avec les poneys sont douces et rythmées par le rythme du cheval. Nous faisons découvrir le troupeau aux enfants de manière calme et encadrée.

Oui. Il y a une aire de jeux pour enfants sur la propriété. Il y a également beaucoup d'espace ouvert pour que les enfants puissent se déplacer en toute sécurité.

Oui pour le yoga, le relaqua et la sirène. Ceux-ci nécessitent une planification préalable, alors faites-le-nous savoir lors du processus de réservation et nous les préparerons correctement en fonction de votre séjour. Il est également préférable d'organiser l'équitation à l'avance car la disponibilité est limitée.

Oui. Le bain à remous est un supplément payant pour la totalité du séjour. Il en coûte 50 euros pour trois jours d'utilisation maximum, puis 10 euros pour chaque jour supplémentaire. L'eau est entièrement remplacée et le spa est entièrement nettoyé et désinfecté après chaque réservation.

Non. L'équitation est facturée séparément à 35 euros de l'heure. Maximum 3 coureurs par trajet. Rythme de marche uniquement.

Le poids maximum du cycliste est de 80 kg (175 lb). L'équitation est accessible à tous les niveaux, y compris aux débutants complets.

La nage en sirène (sirène) est une activité en piscine utilisant une monopalme et une queue de poisson sirène. Notre instructeur Lily est l'un des premiers instructeurs SSI Mermaid au monde. Les sessions vont d'une initiation de 30 minutes (20 euros) à une certification complète SSI Mermaid (2 jours, 200 euros). Convient aux adultes et aux enfants.

Oui. La randonnée directement depuis l'établissement est gratuite. La rencontre avec les animaux est incluse dans votre séjour. Le grand jeu pour enfants est également inclus. Les programmes d'équitation et de yoga, de relaqua et de natation des sirènes sont en supplément

Oui. Une voiture est fortement recommandée. Les transports en commun vers la propriété ne sont pas pratiques. L'aéroport de Malaga propose une location de voiture depuis le hall des arrivées.

L'aéroport de Malaga (AGP) et l'aéroport de Grenade (GRX) sont à environ 45 minutes en voiture. L'aéroport de Séville (SVQ) est à environ deux heures.

Oui. Le stationnement est gratuit et sur place pour tous les clients.

MA4100, Km. 5, 29313 Villanueva del Trabuco, Málaga, Espagne. Nous vous enverrons des instructions d'arrivée détaillées lors de votre réservation, y compris un emplacement What3words pour la porte.