Veelgestelde vragen

Gebruik het boekingsformulier op deze site om de live beschikbaarheid en prijzen voor El Establo, El Granero Viejo en El El Jardin Secreto te controleren en dien vervolgens direct uw verblijf in. Op de volledige boekingspagina kunt u ook de hot tub toevoegen voor uw volledige verblijf en vooraf geplande activiteiten markeren voordat u bevestigt.

Een aanbetaling van 30% is vereist om uw verblijf vast te leggen. De aanbetaling kan niet worden gerestitueerd.

Het resterende bedrag moet zes weken voor aankomst worden betaald, tenzij we bij uw boeking iets anders bevestigen.

De aanbetaling kan niet worden gerestitueerd. Annuleringen binnen zes weken na aankomst worden niet gerestitueerd. Wij raden ten zeerste een reisverzekering met annuleringsdekking aan. Er zijn geen kosten voor het boekingsplatform.

Nee. Er is geen borg.

Ja. U kunt het volledige bedrag veilig met een kaart betalen, of kiezen voor bankoverschrijving en een aanbetaling van 30% doen. Boekingen per bankoverschrijving blijven in behandeling totdat de aanbetaling is ontvangen en bevestigd.

Ja. Veel gezinnen en groepen boeken alle drie de huisjes samen. Hierdoor krijgt u het gehele pand op exclusieve basis. Neem contact op en we maken een gecombineerde offerte.

Ja. Het gedeelde zwembad is verwarmd en geopend van april tot half november. Het wordt ondersteund door zonne-energie en biedt het hele seizoen een comfortabele temperatuur.

Ja. Er is gratis WiFi beschikbaar in de hele accommodatie, inclusief de huisjes, terrassen en tuinen. Het signaal is betrouwbaar genoeg voor werken op afstand.

El Establo heeft airconditioning in de slaapkamer boven, de slaapkamer op de begane grond blijft koeler en heeft een zuilventilator. El El Jardin Secreto beschikt over airconditioning in de slaapkamer. El Granero Viejo heeft dikke stenen muren die het interieur op natuurlijke wijze koel houden, met een plafondventilator in de slaapkamer en een zuilventilator op de bovenverdieping.

Alle drie de huisjes hebben een volledig uitgeruste keuken met oven, kookplaat, koelkast, magnetron, broodrooster en koffiezetapparaat. Alle serviesgoed, keukengerei en kookgerei zijn aanwezig.

Ja. El Establo, El Granero Viejo en El El Jardin Secreto hebben gasbarbecues op hun privébinnenplaatsen.

Inchecken kan vanaf 16.00 uur. Uitchecken is om 10.00 uur. We kunnen soms flexibiliteit bieden, afhankelijk van de doorlooptijd, dus vraag van tevoren of timing belangrijk is voor uw reis.

Ja. Wij zijn zeer gezinsvriendelijk. Kinderbedjes, kinderstoelen, traphekjes en babybadjes zijn gratis beschikbaar. Kinderen jonger dan 2 jaar verblijven gratis. Extra bedden voor kinderen onder de 16 jaar zijn ook gratis.

Het zwembad heeft een ondiep gedeelte. Kinderen moeten te allen tijde onder toezicht staan, zoals bij elk privézwembad. Het zwembadgedeelte is omheind.

Ja. Onze paarden zijn rustige reddingsdieren, gewend aan bezoekers, inclusief jonge kinderen. Ponyknuffelsessies zijn zachtaardig en worden geleid door het eigen tempo van het paard. Wij laten kinderen op een rustige en begeleide manier kennismaken met de kudde.

Ja. Er is een kinderspeelplaats op het terrein. Er is ook voldoende open ruimte waar kinderen veilig kunnen rondlopen.

Ja voor yoga, relaqua en zeemeerminnen. Deze moeten vooraf worden gepland, dus laat het ons weten in het boekingsproces en wij zullen ze rondom uw verblijf goed voorbereiden. Paardrijden kunt u ook het beste vooraf regelen, aangezien de beschikbaarheid beperkt is.

Ja. Voor de hot tub geldt een betaalde toeslag voor het volledige verblijf. Het kost 50 euro voor maximaal drie dagen gebruik, daarna 10 euro voor elke extra dag. Het water wordt volledig vervangen en de hot tub wordt na elke boeking volledig gereinigd en gedesinfecteerd.

Nee. Paardrijden wordt apart in rekening gebracht à 35 euro per uur. Maximaal 3 rijders per rit. Alleen stapvoets.

Het maximale gewicht van de berijder is 80 kg (175 lbs). Paardrijden is beschikbaar voor alle niveaus, inclusief complete beginners.

Zeemeerminzwemmen (zeemeerminvaren) is een activiteit in het zwembad waarbij gebruik wordt gemaakt van een monovin en een zeemeerminvissenstaart. Onze instructeur Lily is een van de eerste SSI Mermaid-instructeurs ter wereld. Sessies variëren van een voorproefje van 30 minuten (20 euro) tot een volledige SSI Zeemeermincertificering (2 dagen, 200 euro). Geschikt voor volwassenen en kinderen.

Ja. Wandelen direct vanaf de accommodatie is gratis. Het ontmoeten van de dieren is bij uw verblijf inbegrepen. Het grote kinderspel is ook inbegrepen. De paardrij- en yoga-, relaqua- en zeemeerminzwemprogramma's zijn extra

Ja. Een auto wordt sterk aanbevolen. Openbaar vervoer naar de accommodatie is niet praktisch. Malaga Airport verhuurt auto's in de aankomsthal.

De luchthavens van Malaga (AGP) en de luchthavens van Granada (GRX) liggen op ongeveer 45 minuten met de auto. De luchthaven van Sevilla (SVQ) is ongeveer twee uur rijden.

Ja. Parkeren is gratis op het terrein voor alle gasten.

MA4100, km. 5, 29313 Villanueva del Trabuco, Málaga, Spanje. Wanneer u boekt, sturen wij u gedetailleerde aankomstinstructies, inclusief een what3words-locatie voor de poort.